Portal de privacidade

AVISO DE PRIVACIDADE PLATAFORMA DOC4DOC

Data da última atualização: agosto/2025.

Aviso de Privacidade

INTRODUÇÃO

DOC4DOC ASSESSORIA E CONSULTORIA EM SAÚDE LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o n.º 37.837.885/0001-98, com sede na Alameda Vicente Pinzon, 54, Vila Olímpia, São Paulo/SP, CEP 04.547-130 (“Doc4Doc”) é uma startup que oferece assistência médica especializada por meio da telemedicina, conectando hospitais a médicos especialistas de forma rápida e segura.

A Doc4Doc possui uma política de total respeito e transparência no tratamento de dados pessoais. Este Aviso de Privacidade tem como objetivo definir expectativas, direitos e responsabilidades, bem como resguardar a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários da plataforma.

Caso você não concorde com este Aviso de Privacidade, interrompa o uso da Plataforma, pois nesse caso a Doc4Doc não poderá prestar seus serviços.

DEFINIÇÕES

Os termos abaixo seguem as definições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Dados Pessoais: informação que identifica ou pode identificar uma pessoa.
Dados Sensíveis: dados que exigem maior proteção por envolver aspectos íntimos do titular.
Tratamento de Dados: qualquer operação realizada com dados pessoais.
Titular: pessoa física a quem o dado se refere.
Controlador: responsável pelas decisões sobre o tratamento.
Operador: quem trata os dados em nome do controlador.
Encarregado (DPO): responsável pela comunicação com titulares e ANPD.
ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS?

Cadastro na Plataforma

Usuário	Dados Coletados
Usuário Autorizado	Nome, CPF, telefone, e-mail, data de nascimento, CRM ou COREN.
Usuário Especialista	Nome, CPF, telefone, e-mail, CRM e especialidade.

Dados para Teleinterconsulta

Nome completo
Endereço
CPF ou documento
Data de nascimento
Informações médicas e exames
Fotos ou vídeos clínicos
Registro da consulta

DIREITOS DOS TITULARES

Confirmação do tratamento de dados
Acesso aos dados
Correção de dados incorretos
Anonimização ou exclusão
Portabilidade dos dados
Revogação do consentimento

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Doc4Doc poderá compartilhar dados nas seguintes situações:

Prestadores de serviços tecnológicos
Determinação judicial ou legal
Reorganização societária
Autorização do usuário

ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais.

ALTERAÇÕES DESTE AVISO

Este Aviso poderá ser atualizado periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página.

Última atualização: agosto/2025